近日，罗田县民政局婚姻登记中心来了一对60多岁的夫妇，二人眉头紧锁，似有心事。工作人员见其年事已高，安排好座椅让其坐下休息，经询问，了解到刘先生原为罗田县居民，后迁至外省，三十几年前在罗田县办理过结婚证，近年不慎丢失，最近办理房产证急需结婚证，在来到罗田县婚姻登记中心前已经辗转跑了好几个单位，但依然没有办成。

工作人员了解情况后，向他们细致讲解了补领结婚证的相关手续和流程。考虑到当事人的实际情况和困难，婚姻登记中心工作人员积极主动联系罗田县档案馆，最后经过一番查找，顺利地找到了刘先生登记的原始档案，在最短的时间内为刘先生夫妇按照程序补领了结婚证，夫妇二人对罗田县婚姻登记中心全体工作人员认真负责、高效便民的优质服务表示感谢。

罗田县民政局婚姻登记中心始终坚持依法执政、热情服务的工作理念，每年处理类似刘先生这样的“疑难杂症”问题上百起，用暖暖的温情感动着每一位前来办事的群众，打造群众满意的文明窗口，助力优化营商环境。

信息员：李浩 方雪