罗田县政务服务和大数据管理局紧盯企业和群众办事过程中遇到的痛点、堵点、难点问题，创新服务举措，在全市率先推出政务服务“事立办”直播，通过“一根线”让群众少跑腿、数据多跑路，实现便利于民、惠及群众目标。

9月19日上午，罗田县政数局协调组织人社部门工作人员走进政务服务“事立办”直播间，让养老保险经办人员化身主播，通过直播向网友宣传城乡居民养老保险政策，就养老保险怎么交、能领多少养老金、换了工作怎么转移等问题与网友进行互动。

欢迎来到罗田事立办直播间，今天是我们企业养老保险专场，我们会在本期直播里为大家讲解平时大家在办理业务中有疑问、比较好奇的地方。

一个小时的直播，直播人员与网友互动提问，气氛热烈。

罗田县人社局人事老干股徐晨靖：因为平时一些群众在办理业务的时候，可能到处跑，不太清楚怎么具体去操作，那么以直播的方式，大家可以实时交流。会有工作人员针对他们提出的问题进行解答，让他们在办理业务上更加方便。

据了解，全县43家有政务事项的单位、11个乡镇便民服务中心将先后走进“事立办”直播间，聚焦群众关注的热点问题上线直播，全方位指导企业群众线上线下业务办理，在“家门口”享受优质高效服务。

罗田县供电公司退休人员王宏略：以往要查询退休手续相关信息，要跑到人社局查询，现在通过这个“事立办”直播，我们可以在手机上查询信息，非常方便。

湖北楚十味药业有限公司方永贵：我通过这个事立办直播了解了不少养老保险的知识，我今天才了解到养老保险可以在家里办，不用每次跑大厅来办理，让我们少跑很多冤枉路。

罗田县政数局推出“罗田政务服务‘事立办’”直播间服务，用“看得见、听得懂、能快办”的方式，创新打造“线上业务直播，现场答疑释惑，线下综合受理，全程帮办代办”的联动服务模式，让县、乡、村（社区）群众随时享受在线“沉浸式”体验服务，更快地满足企业群众办事需求，为全罗田县人民建起了网上服务的新平台、解读政策信息的新渠道。

罗田县政务服务和大数据管理局李明：在后期的直播活动中，我们将广泛听取企业、群众和直播间公屏网友的意见建议。点对点、实打实，有针对性地做好直播工作，力争把“事立办”直播打造为便民的平台、服务的平台和我们罗田政务服务的名片。

（记者：黄林源 赵坦）