近期，武汉市对全市小区进行了严格的封闭式管理，政府协调各大商超企业对接社区，为市民们配送必需的生活物资。

家乐福洪山店营业面积只有4000平方米，员工不到40人，是武汉市面积最小、员工最少的一家家乐福，可是这里的团购业务单店单日达到1050份，在家乐福全市所有分店中排名第一。

针对近期部分市民在网上反映的团购套餐问题，家乐福洪山店店长邱扬认为，这是特殊时期的应对之策，希望广大市民能够理解。

家乐福洪山店店长 邱扬：

我们制定套餐的目的，是为了我们打包拣货的速度快，能够尽快地第一时间把货送到顾客的手上。我们的套餐里包括了米面粮油、蔬菜、蛋类，还有肉类、水果，都是可以自由搭配的。

滑动查看更多图片

此外，针对特殊人群的需求，家乐福洪山店也严格按照相关规定，提供力所能及的保障和服务。

家乐福洪山广场店店长 邱扬：

有一些对于婴幼儿的奶粉、尿不湿有特殊需求的顾客，我们还是会让他们到店里面来进行自购的。我们是要求他必须在社区开一个证明出来，然后到我们门店以后我们要检查他这个出行证，并且要测量体温以后才能够进入我们卖场，而且我们只允许他对婴幼儿商品进行结账，如果不是涉及到这些商品是不能够在我们这里结账的。

23号，武汉市疫情防控指挥部发出通告，在全市范围内专项招募志愿者为封闭小区的居民提供食品药品代购、代送等服务，通告发出后仅仅9个小时，全市网上报名人数已经突破1万人。这项利民政策也取得了立杆见影的效果。

家乐福洪山店店长 邱扬：

昨天（23号）开始一些社区就非常的好，业主委员会都会主动安排志愿者来跟我们对接，一起帮我们搬货，我们昨天的感觉就比前面两天要好很多。

位于汉口青年路的盒马太和里店，身处武汉闹市，日均可以满足周边居民4000单的订单供给，同时还承接为医护送餐等服务。

盒马鲜生太和里店店长 张望声：

疫情暴发开始，我们就开始做无接触配送服务，同时我们保证不涨价，保证商品的品质，供应量充足，目前为止还是可以满足周边所有顾客的需求的。

作为目前唯一一家能同时提供个人订单和团购订单的商户，盒马鲜生在自身加强人力、物力保障的同时，政府部门也向他们伸出援手，共同为市民服务。

滑动查看更多图片

盒马鲜生太和里店店长 张望声：

我们目前现在的业务量已经比平时多了两三倍了，目前在整个超市行业只有盒马才有App个人配送服务，他可以自由选择组配的商品，我们不光配送蔬菜和肉禽，我们还有海鲜，比如说基围虾、鲈鱼、鳜鱼，河鲜、奶制品等，都充足地供应给所有的团购业务和App订单业务，而且政府还给我们配了公交车，让我们服务更多的团购业务。

武汉广播全媒体出品

总策划：肖剑锋

审核：王波 赵阳 张锋

责编：王纲

记者：纪勇

编辑：汪昕怡