自疫情发生以来，罗田县医疗保障局积极主动作为，充分履职尽责，靠前下沉服务，做好各项保障，保民生促稳定，全力打好防疫“阻击战”。

一、靠前指挥，迅速落实医疗保障政策。疫情就是命令，防控就是责任。保障人民群众的生命和健康安全是医保人的职责所在。为做好联防联控工作，我局迅速成立以党组和相关股室负责人为成员的防疫领导小组，制订应对疫情、服务抗疫一线的具体措施和预案。严格执行国家、省、市医疗保障部门关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情医疗保障工作的通知精神，督促各医疗机构对于确诊的新冠肺炎患者及留观、疑似病例患者发生的医疗费用，执行“先救治、后结算”的规定，在基本医疗、大病保险、医疗救助等按规定支付后，个人负担部分费用由政府予以补助，实施综合保障，从资金上确保“应收尽收”，“应治尽治”，患者“零费用”。主动靠前为抗疫一线排忧解难，及时向医疗机构预拨医疗费用，截止目前已向全县21个医疗机构预拨医疗费用2980万元，全力落实“两个确保”，即确保患者不因费用问题影响就医，确保收治医院不因支付政策影响救治。

二、网上办公，坚持医保业务“不打烊”。疫情发生以来，严格落实上级防控指挥部的各项禁令，在做好本系统职工家属居家隔离、疫情排查工作的同时，迅速动员和组织全局党员干部和主要业务股室工作人员，开启网上办公模式，创新服务方式，保服务保民生，坚持“停工不停业”，工作“不打烊”，极大的方便和满足了抗疫期间人民群众正常办理医保业务的需要。2月1日，为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，在罗田县政府网站、罗田县政府官方微信等媒体发出《罗田县医疗保障局致全县参保人员的一封信》，针对延长报销时间、居民参保缴费、网上办理业务、特殊病人就医购药等群众关心的问题做出特殊规定，给群众吃定心丸。充分利用QQ、微信工作群等多种方式实现网上在线办公，尽最大可能提供“不见面”服务，医保业务“网上办”，申办材料“邮寄办”，费用结算“系统办”，咨询交流“电话办”，参保报销“延期办”，就诊购药“便民办”，批量业务“预约办”，及时公布医保服务相关信息，当好“店小二”、做好“话务员”，安排专人负责、专人值守、专人办理，做到隔离人员不隔断工作，确保疫情防控期间医保各项服务畅通，群众就医问药畅通，找得到人、办得了事、安得了心。目前，在网上办理转诊业务、参保信息业务、查询修改业务共计150余人次。

三、加强监管，严查医药违规违法行为。防疫期间，确保全县医疗防护用品体格稳定、规范经营是医保部门的一项重要工作。一是巡查监管。我们会同市场监管局组成工作专班，及时对防疫期间批准营业的定点药店营业情况开展日常巡查监管，对销售医疗防护用品价格情况进行明查暗访，依法严厉查处哄抬价格、囤积居奇、价格欺诈等价格违法行为，对违规涨价、坑害消费者利益的单位和个人从严从快查处，确保医疗防护用品市场稳定规范。二是重点督查。按照市、县防控指挥部要求，为加大疫情排查覆盖面，阻断疫情扩散和传播，从2月10日起，全县所有医疗机构、零售药店、村（社区）卫生室（服务站）、诊所暂停向城乡居民销售治疗发热、咳嗽、感冒等药品。为切实将“两类”药品下架，真正做到严管严控，2月18日通过医保信息系统后台提取所有开业定点药店销售明细，发现仍有少数定点医药机构在2月10日之后，仍存在零星违规销售治疗发热、咳嗽、感冒药品问题，我们及时予以制止并进行电话约谈。拟在疫情防控结束后，再对违规定点零售药店视情节轻重分别进行处理。

四、捐款捐物，下沉社区献爱心。病毒无情，人间有爱。2月2日，我局向全县定点医药机构发出《关于开展抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情募捐的倡议书》，号召各定点医药机构伸出援助之手，共同抗击疫情。罗田县天下明大药房、金百药品超市、莲心大药房等一批爱心定点医药机构迅速响应，捐款捐物，截至目前，共捐款11万余元，一次性医用口罩4万个，KN95口罩370个，以及价值2000余元的药品和医用品，由县红十字会直接接受。医保局干部职工自发组织捐款21300元，已转交县红十字会捐款账户。与此同时，根据县委关于动员党员干部参与基层疫情防控的工作要求，我局迅速部署动员，党员干部勇跃报名，下沉到乡镇、所在社区一线参与防控工作。大疫面前没有旁观者，在这场特殊的战斗中，全局50多名党员干部闻风而动，“社区吹哨、党员报到”，第一时间到社区亮身份，领任务，争当社区防疫志愿者和“守门人”，积极投身社区疫情防控知识、政策宣传，摸底排查，楼道观察，巡逻劝导，管控监督、代购配送等工作。在各个防控点，志愿者们不分昼夜，严格执行进出人员体温测量和登记制度，加强对各小区重点人员、外来人员的摸排和管控，构筑起一道道群防群控的严密防线。（信息员：潘小娟）