“感谢医保局的各位同志，我心里的一块石头总算是落地了。”日前，毕大爷的家属对县医保局工作人员热情周到的上门服务表示感激。

据悉，不久前，罗田县医疗保障局接到群众诉求，某小区居民毕大爷因脑中风长期卧床，深受多种疾病困扰，想了解该县慢性病购药政策。接到消息后，县医保局党组高度重视，迅速安排人员前去了解情况。

通过电话询问，了解到毕大爷先前已在该县医保局申报了脑血管意外后遗症慢性病门诊待遇，但他同时患有哮喘并发症，因我县特殊慢性病病人是按病种购药，无法在定点药店购买除申报病种之外的药品。得知此情况，该局医药服务管理股负责人张光明、县医保中心副主任胡志强以及县医保局派驻社区联络员郑文辉三名同志主动上门，现场查看了毕大爷的住院资料，了解其具体病情，一致认为毕大爷符合增加慢性病病种的条件，并随即将有关信息反馈给慢病评审专家组，通过绿色通道为毕大爷增加了慢性病病种，同时向毕大爷及其家属解读了我县特殊慢性病购药的各项政策。

今年以来，罗田县医疗保障局扎实开展党史学习教育，积极践行“我为群众办实事”承诺，开展送服务、送政策上门活动，切实解决广大参保群众的实际困难和问题，当好群众的知心人、贴心人、暖心人。（潘小娟 童展 瞿志威）