罗田县政务服务和大数据管理局:开辟优化营商环境新赛道 开创政务服务新天地

2022-11-16 19:07   熊应彪

罗田县政务服务和大数据管理局认真贯彻落实党的二十大精神,围绕“高效办成一件事”,大力推行数据共享、部门联办、代表帮办工作法,让数据跑路、部门跑路、窗口代表跑路,进一步开辟优化营商环境新赛道,助力县域经济高质量发展。

11月2日,在县政务服务和大数据管理局“12345便民服务热线”平台,工作人员忙着接听电话,耐心地对市民进行讲解回答返乡政策问题。

为了更好地服务广大市民,县政务服务和大数据管理局通过定期组织业务培训,建立政务服务热线工单台账,及时进行交办件登记和后期回访,建立健全跟踪催办和反馈审核等机制,通过“12345便民服务热线”平台,使之成为群众需求的晴雨表、行政决策的信息源、服务民生的直通车。

今年以来,县政务服务和大数据管理局深化“放管服”改革,积极推进“一门全办、一网通办、一窗通办、一事联办、跨省通办”,创新“项目秘书”“提前介入”“免证办”“免申即享”“告知承诺”等服务,以“政府有为”推动“企业有利”,做实做优政务服务,让市场主体充分享受到改革的获得感、幸福感。

县政务服务和大数据管理局党组书记、局长黄小惠:重点抓好四大提升。一是牵住改革牛鼻子,推进行政效能大提升,持续深化放管服改革,重点深入推进五办改革,二是打好监管组合拳,实现规范管理大提升,重点抓实行政职权和政务事项运行,公共资源交易监管,互联网+监管三个统一规范。三是勇当金牌店小二推动服务质量大提升,四是用活信息助推器,催生数字赋能大提升。

为实现政务云资源统筹建设、互联互通、集约共享,达到“一屏观全城、一网管全域”效果,县政务服务和大数据管理局围绕建好“三大平台”:即建好县、乡、村三级政务服务平台,建好“12345便民服务热线”平台,建好“智慧罗田”运营管理平台,全力打造全省一流、全市标杆政务服务新高地,促进我县经济社会高质量发展。

县政务服务和大数据管理局党组书记、局长黄小惠:蓝图已经绘就,唯有奋勇前进,我们将沿着习近平总书记指引的方向,以改革的勇气、担当的锐气,实干的底气,用心、用情、用力服务群众,服务市场主体,扎实推进各项工作落地见效。


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